

很多中小企业管理者认为制度是大企业的专利,其实恰恰相反。九八致远有限公司在服务中小企业的过程中发现,制度缺失往往是小企业长不大的根本原因。那么,管理制度到底怎么建?
第一,从痛点出发,别照搬大公司。中小企业资源有限,制度要解决实际问题,比如考勤混乱、报销不清、责任推诿。先梳理近半年反复出现的管理问题,针对性地定规矩,而不是堆砌厚厚的制度汇编。
第二,制度要少而精。初期建议聚焦三件事:岗位职责说明白、业务流程画清楚、奖惩规则定简单。员工看得懂、执行得了,比写得漂亮更重要。九八致远有限公司建议,每条制度控制在半页纸内,配套一张流程图即可。
第三,让员工参与制定。中小企业人少,正好可以全员讨论。制度草案让大家提意见,执行阻力会小很多。定稿后集中宣讲一次,确保每个人知道什么能做、什么不能做。
第四,执行比文本重要。制度发布后,管理者要带头遵守,前三个月严格按制度办事,形成习惯后再逐步优化。切忌制度上墙就束之高阁。
最后,制度要定期复盘。每半年检查一次,过时的删掉,缺失的补上。中小企业制度不怕简单,怕的是不落地。从一两个关键流程入手,跑通了再扩展,这才是适合中小企业的务实做法。